ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และเอกสารที่อ้างถึงด้านล่าง (เรียกว่า "ข้อกำหนด") ใช้กับการใช้เว็บไซต์ปัจจุบัน (เรียกว่า "เว็บไซต์) และบริการที่เกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยง (รวมเรียกว่า "บริการ")

คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ และก่อให้เกิดข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่างคุณ – ลูกค้าของเรา ("ลูกค้า") และเราโดยการใช้เว็บไซต์นี้และ/หรือการเข้าถึงบริการ คุณไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เยี่ยมชมหรือผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและมีบัญชี ("บัญชี") ยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการแก้ไขใด ๆ ที่อาจมีการประกาศเป็นครั้งคราว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณควรหลีกเลี่ยงการเข้าถึงบริการและใช้เว็บไซต์

บริการนี้เป็นกรรมสิทธิ์ของ Lucifer N.V. ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในคูราเซา หมายเลขทะเบียนบริษัท 162537 มีที่อยู่ที่จดทะเบียน ณ Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), คูราเซา ("บริษัท") ได้รับอนุญาตในคูราเซาภายใต้ใบอนุญาตที่ออกโดย Gaming Services Provider N.V. สำหรับการให้บริการเกมออนไลน์แห่งโอกาส

บริการนี้เป็นกรรมสิทธิ์ของ Lucifer N.V. ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในคูราเซา หมายเลขทะเบียนบริษัท 162537 โดยมีที่อยู่ที่จดทะเบียนที่ Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower)คูราเซา ("บริษัท") ได้รับอนุญาตในคูราเซาภายใต้ใบอนุญาต # ออกโดยผู้ให้บริการเกมมิ่งเซอร์วิสเซส N.V. สำหรับการให้บริการเกมออนไลน์แห่งโอกาส

2. ข้อกำหนดทั่วไป

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด (รวมถึงเอกสารที่อ้างถึงและเชื่อมโยงด้านล่าง) ได้ทุกเมื่อ คุณควรเยี่ยมชมหน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อทบทวนข้อกำหนดและเงื่อนไขการแก้ไขจะมีผลผูกพันและมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ หากคุณคัดค้านการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว คุณต้องหยุดใช้บริการทันที การที่คุณยังคงใช้เว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเผยแพร่ดังกล่าวจะถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว การเดิมพันใดๆ ที่ยังไม่ได้รับการตัดสินก่อนที่ข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงจะมีผล จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดิมที่มีอยู่ก่อน

3. หน้าที่ของคุณ

คุณรับทราบว่าตลอดเวลาที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์และใช้บริการ:

3.1. คุณมีอายุเกิน 18 ปี หรือมีอายุตามกฎหมายที่อนุญาตให้เล่นการพนัน หรือกิจกรรมการเล่นเกมได้ภายใต้กฎหมายหรือเขตอำนาจศาลที่ใช้กับคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุจากคุณได้ทุกเมื่อ

3.2. คุณมีคุณสมบัติทางกฎหมายและสามารถทำสัญญาทางกฎหมายที่มีผลผูกพันกับเราได้ คุณต้องไม่เข้าถึงเว็บไซต์หรือใช้บริการหากคุณไม่มีคุณสมบัติทางกฎหมาย

3.3. คุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตอำนาจศาลที่อนุญาตให้มีการพนัน คุณไม่ใช่ผู้อยู่อาศัยในประเทศใด ๆ ที่การเข้าถึงการพนันออนไลน์แก่ผู้อยู่อาศัยหรือบุคคลใด ๆ ภายในประเทศนั้น ๆ ถูกห้ามไว้ คุณมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการของคุณถูกต้องตามกฎหมาย

3.4. คุณไม่สามารถใช้บริการ VPN, พร็อกซี หรือบริการหรืออุปกรณ์ที่คล้ายกันซึ่งปกปิดหรือปรับเปลี่ยนการระบุตำแหน่งที่แท้จริงของคุณได้

3.5. คุณเป็นผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตของวิธีการชำระเงินที่คุณใช้

3.6 คุณต้องชำระเงินทั้งหมดให้กับเราด้วยความสุจริตใจ และไม่พยายามยกเลิกการชำระเงินที่ได้ทำไปแล้ว หรือกระทำการใด ๆ ที่จะทำให้การชำระเงินดังกล่าวถูกยกเลิกโดยบุคคลที่สาม

3.7. เมื่อทำการวางเดิมพัน คุณอาจสูญเสียเงินบางส่วนหรือทั้งหมดที่คุณฝากไว้ในบริการตามเงื่อนไขเหล่านี้ และคุณจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการสูญเสียดังกล่าว

3.8. เมื่อทำการวางเดิมพัน คุณต้องไม่ใช้ข้อมูลใด ๆ ที่ได้มาโดยการละเมิดกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศที่คุณอยู่ในขณะที่ทำการวางเดิมพัน

3.9. คุณไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ แต่กระทำการเพียงเพื่อประโยชน์ของตนเองในฐานะบุคคลธรรมดา

3.10. คุณต้องไม่พยายามที่จะจัดการตลาดหรือองค์ประกอบใด ๆ ภายในบริการในทางที่ไม่สุจริตหรือในลักษณะที่ส่งผลกระทบในทางลบต่อความสมบูรณ์ของบริการหรือเรา

3.11. คุณต้องปฏิบัติตนโดยสุจริตต่อเราเกี่ยวกับบริการนี้ตลอดเวลาและสำหรับการเดิมพันทั้งหมดที่ทำผ่านบริการนี้

3.12. คุณ หรือหากมีผลบังคับใช้ พนักงาน นายจ้าง ตัวแทน หรือสมาชิกในครอบครัวของคุณ ไม่ได้ลงทะเบียนเป็นพันธมิตรในโปรแกรมพันธมิตรของเรา

4. การใช้ที่ถูกจำกัด

4.1. คุณต้องไม่ใช้บริการ:

4.1.1. หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับกับคุณกำหนดไว้) หรือหากคุณไม่สามารถทำสัญญาทางกฎหมายที่มีผลผูกพันกับเราได้ตามกฎหมาย หรือหากคุณกระทำการในฐานะตัวแทนหรือในนามของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับกับคุณกำหนดไว้)

4.1.2. หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่การเข้าถึงการพนันออนไลน์สำหรับผู้อยู่อาศัยหรือบุคคลใด ๆ ภายในประเทศนั้นถูกห้าม

4.1.3. หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในประเทศใดประเทศหนึ่งต่อไปนี้ หรือเข้าถึงเว็บไซต์นี้จากประเทศใดประเทศหนึ่งต่อไปนี้:

• สหรัฐอเมริกาและดินแดนในปกครอง
• ฝรั่งเศสและดินแดนในปกครอง
• เนเธอร์แลนด์และดินแดนและประเทศที่ประกอบกันเป็นราชอาณาจักรเนเธอร์แลนด์ รวมถึงโบแนร์ ซินต์เอิสทาทิอุส ซาบา อารูบา คูราเซา และซินต์มาร์เทิน
• ออสเตรเลียและดินแดนในปกครอง
• สหราชอาณาจักรบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์เหนือ
• สเปน
• ไซปรัส
• ออสเตรีย

4.1.4. การรวบรวมชื่อเล่น อีเมล และ/หรือข้อมูลอื่น ๆ ของลูกค้าท่านอื่นโดยวิธีการใด ๆ (เช่น การส่งสแปม อีเมลประเภทอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการใส่กรอบหรือเชื่อมโยงไปยังบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต)

4.1.5. ทำให้เกิดการขัดขวางหรือส่งผลกระทบหรือมีอิทธิพลต่อกิจกรรมของลูกค้าอื่น ๆ หรือต่อการดำเนินงานของบริการโดยทั่วไป

4.1.6. เพื่อส่งเสริมโฆษณาเชิงพาณิชย์ที่ไม่ได้รับอนุญาต, ลิงก์พันธมิตร, และรูปแบบการชักชวนอื่น ๆ ที่อาจถูกนำออกจากบริการโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า;

4.1.7. ในลักษณะใด ๆ ก็ตามที่ตามดุลยพินิจอันสมควรของเราอาจถือได้ว่าเป็นการพยายาม: (i) ฉ้อฉลบริการหรือลูกค้าท่านอื่นที่ใช้บริการนี้; หรือ (ii) สมรู้ร่วมคิดกับลูกค้าท่านอื่นที่ใช้บริการนี้เพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ;

4.1.8. การดึงข้อมูลอัตราต่อรองของเราหรือการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

4.1.9. สำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ ทั้งสิ้น

4.2. คุณไม่สามารถขายหรือโอนบัญชีของคุณให้กับบุคคลภายนอกได้ และคุณไม่สามารถได้มาซึ่งบัญชีผู้เล่นจากบุคคลภายนอกได้เช่นกัน

4.3. คุณไม่สามารถโอนเงินระหว่างบัญชีผู้เล่นได้ในทุกรูปแบบ

4.4. เราอาจยกเลิกบัญชีของคุณได้ทันทีโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงคุณ หากคุณใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต เราอาจดำเนินการทางกฎหมายกับคุณในบางกรณี

4.5 พนักงานของบริษัท ผู้ได้รับอนุญาต ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าส่ง บริษัทย่อย บริษัทโฆษณา บริษัทส่งเสริมการขายหรือหน่วยงานอื่น ๆ พันธมิตรสื่อ ผู้รับเหมา ผู้ค้าปลีก และสมาชิกในครอบครัวใกล้ชิดของแต่ละบุคคลดังกล่าว ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการด้วยเงินจริงโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากกรรมการบริษัทหรือประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หากพบการกระทำดังกล่าว บัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกทันที และโบนัสหรือเงินรางวัลทั้งหมดจะถูกริบโดยไม่มีเงื่อนไข

5. การลงทะเบียน

คุณตกลงว่าตลอดเวลาที่ใช้บริการ:

5.1. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับคำขอลงทะเบียนจากผู้สมัครใด ๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และไม่ต้องแจ้งเหตุผลเฉพาะใด ๆ

5.2. ก่อนใช้บริการ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนด้วยตนเองและอ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ เพื่อเริ่มเดิมพันในบริการหรือถอนเงินที่ชนะ เราอาจต้องการให้คุณเป็นลูกค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ซึ่งรวมถึงการผ่านการตรวจสอบบางอย่างคุณอาจจำเป็นต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนที่ถูกต้องและเอกสารอื่นใดตามที่เห็นว่าจำเป็น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (สำเนาหนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวประชาชน) และใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคล่าสุดที่ระบุชื่อและที่อยู่ของคุณเพื่อเป็นหลักฐานการอยู่อาศัยเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเดิมพันหรือจำกัดตัวเลือกบัญชีในบัญชีใด ๆ จนกว่าจะได้รับข้อมูลที่จำเป็น กระบวนการนี้ดำเนินการตามข้อบังคับการเล่นเกมที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน นอกจากนี้ คุณจะต้องเติมเงินในบัญชีบริการของคุณโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ระบุไว้ในส่วนการชำระเงินของเว็บไซต์ของเรา

5.3 คุณต้องให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง รวมถึงที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้ ("ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน") และปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวในอนาคตเพื่อให้ถูกต้อง เป็นความรับผิดชอบของคุณในการรักษาข้อมูลติดต่อของคุณให้ทันสมัยในบัญชีของคุณ การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจากเรา รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เราทำต่อข้อกำหนดเหล่านี้ เราตรวจสอบและสื่อสารกับลูกค้าของเราผ่านทางที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของพวกเขาเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการรักษาบัญชีอีเมลที่ใช้งานได้และเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ให้ข้อมูลที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องแก่เรา และแจ้งให้บริษัททราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลใดๆ ลูกค้าแต่ละรายมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อป้องกันการใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้โดยบุคคลที่สามใดๆ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือถูกกล่าวหาว่าเกิดจากการสื่อสารระหว่างบริษัทกับลูกค้าโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ลูกค้าที่ไม่มีที่อยู่อีเมลที่บริษัทสามารถติดต่อได้ จะถูกระงับบัญชีจนกว่าจะแจ้งที่อยู่อีเมลดังกล่าวให้เราทราบ เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีเมื่อมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงคุณในกรณีที่คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้องโดยเจตนา เราอาจดำเนินการทางกฎหมายกับคุณในบางกรณี และ/หรือติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจดำเนินการกับคุณเช่นกัน

5.4. ท่านสามารถลงทะเบียนบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นกับบริการนี้ บัญชีของท่านอาจถูกปิดทันทีหากพบว่าท่านมีบัญชีหลายบัญชีที่ลงทะเบียนกับเรา ซึ่งรวมถึงการใช้ตัวแทน ญาติ ผู้ร่วมงาน ผู้เกี่ยวข้อง บุคคลที่เกี่ยวข้อง บุคคลที่มีความสัมพันธ์ และ/หรือบุคคลที่สามที่ดำเนินการแทนท่าน

5.5 เพื่อให้มั่นใจในความสามารถทางการเงินของคุณและยืนยันตัวตนของคุณ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น ชื่อและนามสกุลของคุณ หรือใช้ผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สามที่เราพิจารณาว่าจำเป็น หากมีการได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากแหล่งบุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่ได้รับ

5.6. คุณต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณสำหรับบริการไว้เป็นความลับ. ภายใต้เงื่อนไขว่าข้อมูลบัญชีที่ขอไว้ได้ถูกจัดเตรียมไว้ถูกต้องแล้ว เราสามารถถือได้ว่าการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงินได้ถูกทำโดยคุณ.เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นประจำ และอย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้กับบุคคลภายนอกใด ๆ ทั้งสิ้น การปกป้องรหัสผ่านของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ และหากคุณละเลยหรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นเองทั้งหมด คุณสามารถออกจากระบบบริการได้เมื่อสิ้นสุดการใช้งานแต่ละครั้ง หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกใช้โดยบุคคลภายนอก หรือบัญชีของคุณถูกแฮ็ก หรือรหัสผ่านของคุณถูกเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอก คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีคุณต้องแจ้งให้เราทราบหากอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณถูกแฮ็ก อย่างไรก็ตาม เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือเอกสารเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบตัวตนของคุณได้ เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีเมื่อเราทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว ในระหว่างนี้ คุณต้องรับผิดชอบต่อทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้าถึงโดยบุคคลภายนอก ไม่ว่าพวกเขาจะได้รับการอนุญาตจากคุณหรือไม่ก็ตาม

5.7. คุณต้องไม่ส่งต่อเนื้อหาหรือข้อมูลอื่นใดบนบริการให้แก่ลูกค้าอื่นหรือบุคคลอื่นใดโดยวิธีการจับภาพหน้าจอ (หรือวิธีการที่คล้ายคลึงกัน) ในเวลาใดก็ตาม และต้องไม่แสดงข้อมูลหรือเนื้อหาดังกล่าวในกรอบหรือในลักษณะอื่นใดที่แตกต่างไปจากลักษณะที่ลูกค้าหรือบุคคลที่สามนั้นจะเห็นหากได้พิมพ์ URL ของบริการลงในแถบเบราว์เซอร์โดยตรง

5.8. เมื่อทำการลงทะเบียน คุณจะได้รับสิทธิ์ในการใช้สกุลเงินทั้งหมดที่มีให้บริการบนเว็บไซต์ สกุลเงินเหล่านี้จะเป็นสกุลเงินสำหรับการฝาก การถอน และการเดิมพันที่ดำเนินการและจับคู่ในบริการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ วิธีการชำระเงินบางประเภทอาจไม่สามารถดำเนินการได้ในทุกสกุลเงิน ในกรณีดังกล่าว จะมีการแสดงสกุลเงินที่ใช้ในการดำเนินการ พร้อมเครื่องคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนที่สามารถใช้งานได้บนหน้าเว็บไซต์

5.9 เราไม่มีข้อผูกมัดที่จะต้องเปิดบัญชีให้คุณ และหน้าลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเราเป็นเพียงคำเชิญให้พิจารณาเท่านั้น การตัดสินใจว่าจะดำเนินการเปิดบัญชีให้คุณหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และหากเราปฏิเสธที่จะเปิดบัญชีให้คุณ เราไม่มีข้อผูกมัดที่จะต้องแจ้งเหตุผลในการปฏิเสธดังกล่าวให้คุณทราบ

5.10 เมื่อเราได้รับใบสมัครของคุณแล้ว เราอาจติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและ/หรือเอกสารจากคุณ เพื่อให้เราปฏิบัติตามข้อบังคับและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. บัญชีของคุณ

6.1. บัญชีสามารถใช้สกุลเงินได้หลายสกุลเงิน ในกรณีนี้ ยอดคงเหลือและรายการธุรกรรมทั้งหมดของบัญชีจะแสดงในสกุลเงินที่ใช้ในการทำธุรกรรม

6.2. เราไม่ให้เครดิตสำหรับการใช้บริการ

6.3. เราอาจปิดหรือระงับบัญชีของคุณหากคุณไม่ปฏิบัติตามหรือเราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ หรือเพื่อให้แน่ใจว่าบริการมีความสมบูรณ์หรือยุติธรรม หรือหากเรามีเหตุผลอันสมควรอื่น ๆ ในการดำเนินการดังกล่าวเราอาจไม่สามารถแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าได้เสมอไป หากเราปิดหรือระงับบัญชีของคุณเนื่องจากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจยกเลิกและ/หรือทำให้การเดิมพันของคุณเป็นโมฆะ และระงับเงินใดๆ ในบัญชีของคุณ (รวมถึงเงินฝาก)

6.4. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดหรือระงับบัญชีใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และคืนเงินทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ภาระผูกพันตามสัญญาที่ได้ถึงกำหนดแล้วจะยังคงมีผลบังคับใช้

6.5. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ จำกัด ยกเลิก หรือจำกัดการเดิมพันใดๆ ได้ทุกเมื่อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงการเดิมพันใดๆ ที่ถูกมองว่าเป็นการเดิมพันโดยฉ้อฉลเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการเดิมพันและ/หรือข้อบังคับของระบบของเรา

6.6 หากมีการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณโดยผิดพลาด จำนวนเงินดังกล่าวจะยังคงเป็นทรัพย์สินของเรา และเมื่อเราทราบถึงข้อผิดพลาดดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบ และจำนวนเงินดังกล่าวจะถูกถอนออกจากบัญชีของคุณ

6.7. หากด้วยเหตุผลใด ๆ บัญชีของคุณมีการถอนเงินเกินจำนวนเงินที่มีอยู่ คุณจะต้องเป็นหนี้เราสำหรับจำนวนเงินที่ถอนเกิน

6.8. คุณต้องแจ้งให้เราทราบโดยทันทีเมื่อคุณทราบถึงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

6.9 โปรดจำไว้ว่าการเดิมพันเป็นเพียงเพื่อความบันเทิงและความเพลิดเพลินเท่านั้น และคุณควรหยุดทันทีเมื่อมันไม่สนุกอีกต่อไป ห้ามเดิมพันสิ่งใดก็ตามที่คุณไม่สามารถสูญเสียได้เด็ดขาดหากคุณรู้สึกว่าอาจสูญเสียการควบคุมการพนันของคุณ เราขอเสนอทางเลือกในการยกเว้นตนเอง เพียงส่งข้อความถึงแผนกบริการลูกค้าของเราโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ว่าคุณต้องการยกเว้นตนเอง และคำขอนี้จะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับ ในกรณีนี้ บัญชีของคุณจะถูกปิดใช้งานจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม และคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

6.10. คุณไม่สามารถโอน ขาย หรือจำนำบัญชีของคุณให้แก่บุคคลอื่นได้ ข้อห้ามนี้รวมถึงการโอนทรัพย์สินที่มีมูลค่าใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการเป็นเจ้าของบัญชี รางวัล เงินฝาก การเดิมพัน สิทธิ และ/หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินเหล่านี้ ไม่ว่าจะทางกฎหมาย การค้า หรือทางอื่น ๆการห้ามการโอนดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจำนอง การจำนำ การโอนสิทธิ การให้ใช้ประโยชน์ การซื้อขาย การเป็นนายหน้า การให้ใช้สิทธิเรียกร้อง การให้โดยเสน่หา โดยความร่วมมือกับผู้รับมอบอำนาจหรือบุคคลภายนอก บริษัท บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล มูลนิธิ และ/หรือสมาคมใดๆ ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม

6.11 หากคุณต้องการปิดบัญชีของคุณกับเรา โปรดส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณไปยังแผนกบริการลูกค้าของเราผ่านลิงก์บนเว็บไซต์

7. บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว

7.1. เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณจำนวน €5 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น) ต่อเดือนปฏิทิน (ค่าธรรมเนียมบัญชีไม่ใช้งาน) หาก:

คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหรือออกจากระบบบัญชีของคุณ หรือใช้บริการ หรือวางเดิมพันในส่วนใด ๆ ของบริการเป็นเวลาสิบสองเดือนติดต่อกันหรือมากกว่า (กิจกรรมบัญชี);

และบัญชีของคุณมีเงินคงเหลือ

7.2. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าเราจะเริ่มคิดค่าธรรมเนียมกับคุณในเดือนที่สิบเอ็ดของการไม่มีการใช้งาน และคุณจะมีตัวเลือกเสมอในการเข้าสู่ระบบและถอนเงินของคุณ

7.3 ค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหวจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณเป็นรายเดือนตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงมีเงินคงเหลือและเฉพาะในช่วงเวลาที่ไม่มีกิจกรรมในบัญชีหลังจากผ่านระยะเวลา 12 เดือนแรกไปแล้ว หากค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหวมีกำหนดจะถูกหักออกจากบัญชีของคุณและยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณน้อยกว่า €5 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น) ค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหวจะประกอบด้วยเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีของคุณ

8. การฝากเงิน

8.1. การฝากเงินทั้งหมดจะต้องทำจากบัญชี ระบบการชำระเงิน หรือบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น และเงินฝากที่ทำในสกุลเงินอื่นใดจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนประจำวันจาก oanda.com หรืออัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารของเราหรือผู้ให้บริการชำระเงินของเราในขณะนั้น หลังจากนั้นเงินจะถูกฝากเข้าบัญชีของคุณตามจำนวนดังกล่าว โปรดทราบว่าระบบการชำระเงินบางระบบอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนสกุลเงินเพิ่มเติม ซึ่งจะถูกลดออกจากยอดเงินฝากของคุณ

8.2. อาจมีค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายสำหรับการฝากและถอนเงินของลูกค้า ซึ่งสามารถดูได้ที่เว็บไซต์ ในกรณีส่วนใหญ่ เราจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการฝากเงินเข้าบัญชี heavenonline.io ของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารของคุณเองที่อาจเกิดขึ้นจากการฝากเงินกับเรา

8.3.บริษัทไม่ใช่สถาบันการเงิน และใช้ผู้ให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการฝากเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต; การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้ดำเนินการโดยตรงโดยเรา หากคุณฝากเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต บัญชีของคุณจะได้รับเครดิตเฉพาะเมื่อเราได้รับการอนุมัติและรหัสอนุญาตจากสถาบันที่ออกบัตรชำระเงินเท่านั้น หากผู้ออกบัตรของคุณไม่ให้การอนุญาตดังกล่าว บัญชีของคุณจะไม่ได้รับเครดิตด้วยเงินจำนวนนั้น

8.4. คุณตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ถึงกำหนดชำระแก่เราหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณอย่างครบถ้วนคุณตกลงเพิ่มเติมว่าจะไม่ทำการเรียกเงินคืนหรือยกเลิกหรือยกเลิกหรือกลับรายการเงินฝากของคุณไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม และในกรณีใด ๆ ที่เกิดขึ้น คุณจะต้องคืนเงินและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่เราสำหรับเงินฝากที่ยังไม่ชำระรวมถึงค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เราต้องเสียไปในกระบวนการเรียกเก็บเงินฝากของคุณ และคุณตกลงว่าเงินรางวัลใด ๆ ที่ได้จากการเดิมพันโดยใช้เงินที่ถูกเรียกคืนจะถูกริบคุณรับทราบและตกลงว่าบัญชีผู้เล่นของคุณไม่ใช่บัญชีธนาคารและดังนั้นจึงไม่ได้รับการรับประกัน การประกันภัย หรือการคุ้มครองใด ๆ จากระบบประกันเงินฝากหรือระบบประกันธนาคาร หรือระบบประกันภัยอื่นใดที่คล้ายคลึงกันในเขตอำนาจศาลใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเขตอำนาจศาลของคุณ นอกจากนี้ บัญชีผู้เล่นจะไม่ได้รับดอกเบี้ยจากเงินใด ๆ ที่ถืออยู่ในบัญชี

8.5. หากคุณตัดสินใจที่จะยอมรับข้อเสนอโปรโมชั่นหรือโบนัสใด ๆ ของเราโดยการป้อนรหัสโบนัสในระหว่างการฝากเงิน คุณตกลงที่จะยอมรับเงื่อนไขของโบนัสและเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการ

8.6. เงินทุนที่มีแหล่งกำเนิดจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายและ/หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายและ/หรือการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาตต้องไม่ถูกฝากกับเรา

8.7 หากคุณฝากเงินโดยใช้บัตรเครดิต ขอแนะนำให้คุณเก็บสำเนาบันทึกการทำธุรกรรมและสำเนาข้อกำหนดเหล่านี้ไว้

8.8. การพนันออนไลน์อาจผิดกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่; หากเป็นเช่นนั้น คุณไม่มีสิทธิ์ใช้บัตรชำระเงินของคุณเพื่อฝากเงินในเว็บไซต์นี้. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการทราบกฎหมายเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในประเทศที่คุณอยู่อาศัย.

9. การถอนเงิน

9.1. ท่านสามารถถอนเงินที่ยังไม่ได้ใช้และได้รับการเคลียร์แล้วในบัญชีผู้เล่นของท่านได้โดยยื่นคำขอถอนเงินตามเงื่อนไขการถอนเงินของเรา จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อธุรกรรมคือ €10 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น) ยกเว้นในกรณีการปิดบัญชีซึ่งท่านสามารถถอนเงินทั้งหมดในบัญชีได้

9.2. ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินหากคุณทำยอดเดิมพัน (wager) ของเงินฝากอย่างน้อย 1 ครั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าธรรมเนียม 8% โดยมีจำนวนเงินขั้นต่ำ 4 ยูโร (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินในบัญชีของคุณ) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน

9.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารแสดงตัวตนที่มีรูปถ่าย, การยืนยันที่อยู่ หรือดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม (เช่น ขอให้คุณถ่ายเซลฟี่, จัดการโทรยืนยัน เป็นต้น) เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินใดๆ จากบัญชีของคุณ นอกจากนี้ เรายังขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลาในระหว่างที่คุณมีความสัมพันธ์กับเรา

9.4. การถอนเงินทั้งหมดจะต้องทำผ่านบัตรเดบิต บัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการชำระเงินเข้าบัญชีของคุณเท่านั้น เราอาจอนุญาตให้คุณถอนเงินไปยังวิธีการชำระเงินที่แตกต่างจากที่ใช้ในการฝากเงินเดิมได้ โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวเสมอ ทั้งนี้จะต้องอยู่ภายใต้การตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมเสมอ

9.5 หากคุณต้องการถอนเงินแต่บัญชีของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้, ไม่เคลื่อนไหว, ถูกปิดกั้น หรือถูกปิด กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา

9.6 ในกรณีที่ยอดเงินของคุณมีมูลค่าอย่างน้อย 10 เท่าของยอดเงินฝากทั้งหมดของคุณ คุณจะถูกจำกัดการถอนเงินไว้ที่ €5,000 (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น) ต่อเดือน ในกรณีอื่น ๆ จำนวนเงินถอนสูงสุดต่อเดือนคือ €10,000

9.7. โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับประกันการดำเนินการถอนเงินหรือการคืนเงินได้หากท่านละเมิดนโยบายการใช้ที่จำกัดซึ่งระบุไว้ในข้อ 3.3 และ 4.

10. การชำระเงินและผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน

10.1. คุณมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการชำระทุกจำนวนเงินที่ค้างชำระแก่เรา คุณต้องทำการชำระเงินทั้งหมดแก่เราด้วยความสุจริตใจ และไม่พยายามที่จะยกเลิกการชำระเงินที่ได้ทำไปแล้ว หรือกระทำการใด ๆ ที่จะทำให้การชำระเงินดังกล่าวถูกยกเลิกโดยบุคคลภายนอกเพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้องตามกฎหมาย คุณจะต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากการเรียกเก็บเงินคืน (charge-backs) การปฏิเสธการชำระเงิน หรือการยกเลิกการชำระเงินที่คุณทำ และการสูญเสียใด ๆ ที่เราได้รับเป็นผลมาจากสิ่งนั้นเราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการจำนวน €50 หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่นต่อการเรียกคืนเงิน การปฏิเสธ หรือการยกเลิกการชำระเงินที่คุณดำเนินการ

10.2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ผู้ให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่สามและ/หรือธนาคารพาณิชย์เพื่อดำเนินการชำระเงินที่คุณทำ และคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขา โดยให้ถือว่าข้อกำหนดดังกล่าวได้แจ้งให้คุณทราบแล้วและไม่ขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้

10.3. การทำธุรกรรมทั้งหมดที่ทำบนเว็บไซต์ของเราอาจถูกตรวจสอบเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย การทำธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกแจ้งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

11. ข้อผิดพลาด

11.1 ในกรณีที่มีความผิดพลาดหรือการทำงานผิดปกติของระบบหรือกระบวนการของเรา การเดิมพันทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะ ท่านมีหน้าที่ต้องแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อท่านทราบถึงข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกิดขึ้นกับบริการในกรณีที่มีการสื่อสารหรือระบบเกิดข้อผิดพลาดหรือบั๊กหรือไวรัสที่เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับบริการและ/หรือการชำระเงินที่ทำกับคุณอันเป็นผลมาจากข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในบริการ เราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามใดๆ สำหรับค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่าย การสูญเสีย หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดดังกล่าว และเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกม/การเดิมพันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและดำเนินการอื่นๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว

11.2. เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่ทำผิดพลาดในการโพสต์อัตราต่อรองของเจ้ามือรับแทงอย่างไรก็ตาม หากเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของมนุษย์หรือปัญหาของระบบ ทำให้การเดิมพันได้รับการยอมรับในอัตราต่อรองที่: แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากอัตราต่อรองที่มีอยู่ในตลาดทั่วไปในขณะที่การเดิมพันนั้นเกิดขึ้น หรือชัดเจนว่าไม่ถูกต้องเมื่อพิจารณาจากโอกาสที่เหตุการณ์จะเกิดขึ้นในขณะที่การเดิมพันนั้นเกิดขึ้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือทำให้การเดิมพันนั้นเป็นโมฆะ หรือยกเลิกหรือทำให้การเดิมพันที่ทำหลังจากเหตุการณ์ได้เริ่มต้นขึ้นเป็นโมฆะ

11.3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนจำนวนเงินที่จ่ายเกินจากคุณและปรับปรุงบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆตัวอย่างของความผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเมื่อมีการระบุราคาไม่ถูกต้อง หรือเมื่อเราป้อนผลของเหตุการณ์ไม่ถูกต้อง หากมีเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอ เราอาจเรียกร้องให้คุณชำระเงินจำนวนที่ค้างอยู่ที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันหรือการเดิมพันที่ผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดขึ้น ดังนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ลด หรือลบการเล่นใด ๆ ที่รอดำเนินการอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการวางเดิมพันด้วยเงินที่เกิดจากข้อผิดพลาดหรือไม่ก็ตาม

12. กฎกติกาการเล่น การคืนเงิน และการยกเลิก

12.1. ผู้ชนะของกิจกรรมจะถูกตัดสินในวันที่กิจกรรมนั้นสิ้นสุดลง และเราจะไม่ยอมรับการคัดค้านหรือการตัดสินที่ถูกยกเลิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการเดิมพัน

12.2. ผลลัพธ์ทั้งหมดที่ประกาศแล้วจะมีผลเป็นทางการหลังจาก 72 ชั่วโมง และจะไม่มีการรับเรื่องสอบถามใด ๆ หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากประกาศผลลัพธ์ เราจะทำการรีเซ็ต/แก้ไขผลลัพธ์เฉพาะในกรณีที่เป็นความผิดพลาดของมนุษย์ ความผิดพลาดของระบบ หรือความผิดพลาดจากแหล่งอ้างอิงผลลัพธ์เท่านั้น

12.3. หากผลการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงโดยหน่วยงานที่รับผิดชอบการแข่งขันภายในระยะเวลาการจ่ายเงิน รางวัลทั้งหมดจะถูกคืนให้

12.4. หากเกิดการเสมอกันในเกมที่มีตัวเลือกการเสมอกันให้เดิมพัน การเดิมพันทั้งหมดที่เลือกทีมชนะหรือแพ้จะเสียทั้งหมด หากไม่มีตัวเลือกการเสมอกันให้เดิมพัน ทุกคนจะได้รับเงินคืนในกรณีที่การแข่งขันเสมอกัน และหากไม่มีการให้ตัวเลือกการเสมอกัน การต่อเวลาพิเศษจะถูกนับหากมีการเล่น

12.5. หากเราไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์ได้ เช่น หากการถ่ายทอดสดเหตุการณ์ถูกขัดจังหวะ (และไม่สามารถยืนยันได้จากแหล่งอื่น) ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินว่าการเดิมพันในเหตุการณ์นั้นถือเป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพันให้

12.6. จำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับทุกกิจกรรมจะถูกกำหนดโดยเรา และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร. เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนขีดจำกัดสำหรับบัญชีแต่ละบัญชีเช่นกัน.

12.7. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อธุรกรรมในบัญชีของตนเอง เมื่อธุรกรรมใดเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เราไม่รับผิดชอบต่อการเดิมพันที่สูญหายหรือซ้ำซ้อนที่ลูกค้าทำ และจะไม่พิจารณาคำร้องขอเกี่ยวกับความไม่สอดคล้องเนื่องจากการเล่นหายไปหรือซ้ำกัน ลูกค้าสามารถตรวจสอบธุรกรรมของตนในส่วนบัญชีของฉันบนเว็บไซต์หลังจากแต่ละการใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าการเดิมพันที่ร้องขอทั้งหมดได้รับการยอมรับแล้ว

12.8 การแข่งขันจะมีผลตราบเท่าที่ทีมทั้งสองถูกต้อง และไม่คำนึงถึงหัวข้อลีกที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา

12.9 วันที่และเวลาที่แสดงบนเว็บไซต์สำหรับการแข่งขัน eSport เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และไม่ได้รับประกันว่าจะถูกต้อง หากการแข่งขันถูกระงับหรือเลื่อนออกไป และไม่สามารถกลับมาแข่งขันได้ภายใน 72 ชั่วโมงนับตั้งแต่เวลาที่เริ่มแข่งขันตามกำหนดเดิม การแข่งขันนั้นจะไม่มีผล และเงินเดิมพันจะถูกคืนให้ ยกเว้นการเดิมพันใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการที่ทีม/ผู้เล่นจะผ่านเข้ารอบต่อไปในทัวร์นาเมนต์ หรือชนะทัวร์นาเมนต์นั้น จะยังคงมีผลอยู่ไม่ว่าการแข่งขันจะถูกระงับหรือเลื่อนออกไปก็ตาม

12.10. หากมีการโพสต์เหตุการณ์โดยเราพร้อมวันที่ไม่ถูกต้อง การเดิมพันทั้งหมดจะถือว่าใช้ตามวันที่ประกาศโดยหน่วยงานที่กำกับดูแล

12.11 หากทีมใช้ผู้เล่นสำรอง ผลการแข่งขันยังคงมีผลสมบูรณ์ เนื่องจากเป็นการตัดสินใจของทีมที่จะใช้ผู้เล่นสำรอง

12.12. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบกิจกรรม ตลาด และผลิตภัณฑ์อื่นใดออกจากเว็บไซต์

12.13. คำอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับกฎการเดิมพันกีฬาของเราอยู่ในหน้าแยกต่างหาก: กฎการเดิมพันกีฬา

13. การสื่อสารและการแจ้งเตือน

13.1. การติดต่อสื่อสารและการแจ้งให้ทราบทั้งหมดที่ต้องทำภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้โดยท่านต่อเรา จะต้องส่งผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าบนเว็บไซต์

13.2. การติดต่อสื่อสารและการแจ้งเตือนทั้งหมดที่ต้องดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยเราถึงคุณ จะต้องดำเนินการโดยการโพสต์บนเว็บไซต์และ/หรือส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนซึ่งเราถืออยู่ในระบบสำหรับลูกค้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดเหล่านี้ วิธีการติดต่อสื่อสารดังกล่าวจะเป็นดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเรา

13.3. การสื่อสารและการแจ้งเตือนทั้งหมดที่ต้องดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยคุณหรือเราจะต้องเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นภาษาอังกฤษและต้องส่งถึงและจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ

13.4. เป็นครั้งคราว เราอาจติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ในการเสนอข้อมูลเกี่ยวกับการเดิมพัน ข้อเสนอส่งเสริมการขายพิเศษ และข้อมูลอื่นๆ จาก heavenonline.io คุณตกลงที่จะรับอีเมลดังกล่าวเมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อลงทะเบียนที่เว็บไซต์ คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการรับข้อเสนอส่งเสริมการขายจากเราได้ตลอดเวลาโดยส่งคำขอไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

14. เรื่องที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ซึ่งอาจพิจารณาได้อย่างสมเหตุสมผลว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา แม้ว่าจะได้ดำเนินมาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลแล้วก็ตาม เช่น: ภัยธรรมชาติ; ข้อพิพาททางการค้าหรือแรงงาน;การตัดไฟฟ้า; การกระทำ, การล้มเหลว หรือการละเว้นของรัฐบาลหรือหน่วยงานใด ๆ; การขัดขวางหรือการล้มเหลวของบริการโทรคมนาคม; หรือความล่าช้าหรือการล้มเหลวใด ๆ ที่เกิดจากบุคคลภายนอก และเราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่คุณอาจได้รับ ในกรณีเช่นนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับการให้บริการโดยไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ

15. ความรับผิด

15.1. ในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต เราจะไม่ชดเชยให้คุณสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่คาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผล (ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม)คุณอาจได้รับความเสียหายหากเราล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ เว้นแต่เราจะละเมิดหน้าที่ใดๆ ที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องปฏิบัติ (รวมถึงกรณีที่เราก่อให้เกิดการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลจากความประมาทของเรา) ซึ่งในกรณีนั้นเราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหากความล้มเหลวดังกล่าวเกิดจาก:(I) ความผิดของคุณเอง; (II) บุคคลที่สามที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ของเรา (เช่น ปัญหาที่เกิดจากการทำงานของเครือข่ายการสื่อสาร, การแออัด, และการเชื่อมต่อ หรือการทำงานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ);หรือ (III) เหตุการณ์อื่นใดที่เราหรือผู้จัดหาของเราไม่สามารถคาดการณ์หรือป้องกันได้ แม้ว่าเราหรือพวกเขาจะได้ใช้ความระมัดระวังตามสมควรแล้วก็ตาม เนื่องจากบริการนี้มีไว้เพื่อการใช้งานของผู้บริโภคเท่านั้น เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางธุรกิจใด ๆ ทั้งสิ้น

15.2. ในกรณีที่เรามีความรับผิดต่อเหตุการณ์ใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ความรับผิดรวมสูงสุดของเราต่อคุณภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่เกิน(ก) มูลค่าของการเดิมพันหรือการเดิมพันที่คุณวางผ่านบัญชีของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน/การเดิมพันหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งก่อให้เกิดความรับผิดที่เกี่ยวข้อง หรือ (ข) จำนวนเงินรวม 500 ยูโร ซึ่งจำนวนใดจำนวนหนึ่งต่ำกว่า

15.3. เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณ (ข้าพเจ้า) ระมัดระวังในการตรวจสอบความเหมาะสมและความเข้ากันได้ของบริการกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณเองก่อนการใช้งานและ (II) ดำเนินการป้องกันอย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องตนเองจากโปรแกรมหรืออุปกรณ์ที่เป็นอันตราย รวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

16. การพนันโดยผู้เยาว์

16.1. หากเราสงสัยว่าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือได้รับแจ้งว่าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่กำหนดไว้) ในขณะที่คุณทำการเดิมพันผ่านบริการนี้ บัญชีของคุณจะถูกระงับ (ล็อก) เพื่อป้องกันไม่ให้คุณทำการเดิมพันเพิ่มเติมหรือถอนเงินจากบัญชีของคุณจากนั้นเราจะทำการตรวจสอบเรื่องนี้ รวมถึงว่าคุณได้ทำการเดิมพันในฐานะตัวแทนหรือในนามของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรือต่ำกว่าอายุที่บรรลุนิติภาวะตามที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับกับคุณกำหนดไว้) หรือไม่หากพบว่าท่าน: (a) ปัจจุบัน; (b) เคยมีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือต่ำกว่าอายุที่ถือว่าเป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับท่านในเวลาที่เกี่ยวข้อง; หรือ (c) ได้ทำการเดิมพันในฐานะตัวแทนหรือตามคำสั่งของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือต่ำกว่าอายุที่ถือว่าเป็นผู้ใหญ่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ:

• เงินรางวัลทั้งหมดในปัจจุบันหรือที่จะได้รับเครดิตเข้าบัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้
• เงินรางวัลทั้งหมดที่ได้รับจากการเดิมพันผ่านบริการในขณะที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจะต้องชำระให้แก่เราตามคำขอ (หากท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ เราจะดำเนินการเรียกคืนค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืนจำนวนเงินดังกล่าว); และ/หรือ
• เงินใด ๆ ที่ฝากเข้าบัญชีของคุณซึ่งไม่ใช่เงินรางวัลจะถูกคืนให้คุณ หรือจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เราขอสงวนสิทธิ์ในการหักค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากการชำระเงินที่จะคืน รวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับการฝากเงินเข้าบัญชี heavenonline.io ของคุณที่เราเป็นผู้รับผิดชอบ

16.2. ข้อกำหนดนี้ยังใช้กับคุณหากคุณมีอายุมากกว่า 18 ปี แต่คุณกำลังวางเดิมพันภายในเขตอำนาจศาลที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการวางเดิมพันอย่างถูกกฎหมายไว้สูงกว่า 18 ปี และคุณมีอายุต่ำกว่าอายุขั้นต่ำตามกฎหมายนั้นในเขตอำนาจศาลนั้น

16.3 ในกรณีที่เราสงสัยว่าคุณอาจละเมิดข้อกำหนดของข้อสัญญานี้หรือพยายามใช้ประโยชน์จากข้อสัญญานี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ฉ้อฉล เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการใด ๆ ที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบเรื่องนี้ รวมถึงการแจ้งหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

17. การฉ้อโกง

เราจะดำเนินการทางอาญาและทางสัญญาต่อลูกค้าใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การไม่ซื่อสัตย์ หรือการกระทำผิดทางอาญา เราจะระงับการชำระเงินต่อลูกค้าใด ๆ ที่มีการสงสัยว่ามีการกระทำดังกล่าวลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายและรับผิดชอบในการชำระเงินให้แก่เราตามคำขอทุกจำนวนค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม หรือความสูญเสียที่เกิดขึ้นกับเรา (รวมถึงการสูญเสียโดยตรง ทางอ้อม หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การสูญเสียธุรกิจ และการสูญเสียชื่อเสียง) ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการฉ้อโกง การไม่ซื่อสัตย์ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายของลูกค้า

18. ทรัพย์สินทางปัญญา

18.1. การใช้ชื่อและโลโก้ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้มีการดำเนินคดีทางกฎหมายกับคุณ

18.2. ระหว่างเราและท่าน เราเป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวในสิทธิทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการ เทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ และระบบธุรกิจของเรา (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ระบบ") ตลอดจนอัตราต่อรองของเรา
คุณต้องไม่ใช้โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าของตนเอง (เช่น การขายการอัปเดตสถานะของคุณให้กับผู้โฆษณา)
เมื่อเลือกชื่อเล่นสำหรับบัญชีของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือเรียกคืนชื่อเล่นนั้นหากเราเห็นสมควร

18.3. คุณไม่สามารถใช้ URL, เครื่องหมายการค้า, ชื่อทางการค้า และ/หรือรูปลักษณ์ทางการค้า, โลโก้ ("เครื่องหมาย") และ/หรืออัตราต่อรองของเราในความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ที่ไม่ใช่ของเรา, ที่ในลักษณะใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความสับสนในหมู่ลูกค้าหรือในสาธารณะ หรือที่ในลักษณะใด ๆ ที่ทำให้เราเสื่อมเสียได้

18.4. ยกเว้นที่ได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ เราและผู้ให้สัมปทานของเราไม่ให้คุณมีสิทธิใด ๆ ที่ชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ใบอนุญาต ชื่อกรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใด ๆ ในหรือต่อระบบหรือเครื่องหมายการค้า และสิทธิทั้งหมด ใบอนุญาต ชื่อกรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งว่าเราและผู้ให้สัมปทานของเรายังคงไว้ คุณตกลงว่าจะไม่ใช้เครื่องมืออัตโนมัติหรือเครื่องมือใด ๆ ที่ดำเนินการโดยมนุษย์เพื่อตรวจสอบหรือคัดลอกหน้าเว็บหรือเนื้อหาภายในบริการ การใช้งานหรือการคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายต่อคุณ

19. ใบอนุญาตของคุณ

19.1 ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และการปฏิบัติตามของคุณ เราให้สิทธิ์แก่คุณในการเข้าถึงและใช้บริการนี้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น สิทธิ์การใช้งานนี้เป็นแบบไม่ผูกขาด มีข้อจำกัด ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น และไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วงได้ สิทธิ์การใช้งานของเราจะสิ้นสุดลงหากข้อตกลงระหว่างคุณกับเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้สิ้นสุดลง

19.2. ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณเอง คุณไม่สามารถแก้ไข เผยแพร่ ส่งต่อ โอน ขาย ทำซ้ำ อัปโหลด โพสต์ แจกจ่าย แสดง นำเสนอ สร้างผลงานที่ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์จากบริการและ/หรือเนื้อหาใด ๆ บนบริการหรือซอฟต์แวร์ที่อยู่ในนั้น ไม่ว่าจะในลักษณะใดก็ตาม ยกเว้นในกรณีที่เราระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดเหล่านี้หรือบนเว็บไซต์ข้อมูลหรือเนื้อหาใด ๆ บนบริการหรือที่จัดให้คุณในความเกี่ยวข้องกับบริการนี้ ไม่สามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลง รวมกับข้อมูลอื่น ๆ หรือเผยแพร่ในรูปแบบใด ๆ รวมถึงการคัดลอกหน้าจอหรือฐานข้อมูล และการกระทำใด ๆ ที่มีเจตนาเพื่อรวบรวม จัดเก็บ จัดระเบียบใหม่ หรือปรับเปลี่ยนข้อมูลหรือเนื้อหาดังกล่าว

19.3 การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในข้อใดข้อหนึ่งโดยท่าน อาจถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิในทรัพย์สินอื่น ๆ ของเราหรือบุคคลภายนอก ซึ่งอาจทำให้ท่านต้องรับผิดทางแพ่งและ/หรือถูกดำเนินคดีทางอาญา

20. การปฏิบัติตนและความปลอดภัยของคุณ

20.1. เพื่อการคุ้มครองของท่านและคุ้มครองลูกค้าทุกท่านของเรา การโพสต์เนื้อหาใด ๆ บนบริการ ตลอดจนการกระทำใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ และ/หรือบริการ ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย ไม่เหมาะสม หรือไม่พึงประสงค์ไม่ว่าในลักษณะใด ๆ ก็ตาม จะถูกห้ามอย่างเคร่งครัด ("พฤติกรรมที่ห้ามกระทำ")

20.2 หากคุณมีส่วนร่วมในพฤติกรรมต้องห้าม หรือเราพิจารณาตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวว่า คุณกำลังมีส่วนร่วมในพฤติกรรมต้องห้าม บัญชีของคุณและ/หรือการเข้าถึงหรือการใช้งานบริการของคุณอาจถูกยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การดำเนินการทางกฎหมายอาจถูกดำเนินการกับคุณโดยลูกค้าอื่น บุคคลที่สามอื่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และ/หรือเรา เกี่ยวกับการที่คุณมีส่วนร่วมในพฤติกรรมต้องห้าม

20.3. พฤติกรรมต้องห้ามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเข้าถึงหรือใช้บริการเพื่อ:
ส่งเสริมหรือแบ่งปันข้อมูลที่คุณทราบว่าเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือผิดกฎหมาย
กระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือผิดกฎหมาย เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง การกระทำใด ๆ ที่ส่งเสริมหรือสนับสนุนกิจกรรมหรือองค์กรทางอาญาใด ๆ ละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิอื่น ๆ ของลูกค้าอื่นหรือบุคคลที่สามใด ๆ หรือสร้างหรือแพร่กระจายไวรัสคอมพิวเตอร์
ไม่กระทำการใด ๆ อันเป็นอันตรายต่อผู้เยาว์ไม่ว่าทางใดก็ตาม
ส่งหรือทำให้มีเนื้อหาใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย ข่มขู่ ดูหมิ่น ทำให้เสียชื่อเสียง หยาบคาย ลามกอนาจาร อนาจาร ก้าวร้าว เกลียดชัง หรือมีลักษณะเหยียดเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ หรือน่ารังเกียจในลักษณะอื่นใด
ส่งหรือทำให้สามารถเข้าถึงเนื้อหาใด ๆ ที่ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ในการทำให้สามารถเข้าถึงได้ตามกฎหมายหรือความสัมพันธ์ทางสัญญาหรือความไว้วางใจ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหาใด ๆ ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิ์ในความเป็นเจ้าของอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม
ส่งหรือทำให้สามารถเข้าถึงเนื้อหาหรือวัสดุใด ๆ ที่มีไวรัสซอฟต์แวร์หรือรหัสคอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมอื่น ๆ (รวมถึง HTML) ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง ทำลาย หรือเปลี่ยนแปลงการทำงานของบริการ การนำเสนอ หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ หรือฮาร์ดแวร์ใด ๆ
แทรกแซง, ทำให้เสียหาย, หรือแก้ไขบริการในทางใดทางหนึ่ง, รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง, การดักจับ, การจำลอง, หรือการเปลี่ยนเส้นทางโปรโตคอลการสื่อสารที่เราใช้, การสร้างหรือใช้โปรแกรมโกง, ม็อด, แฮ็ก หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขบริการ, หรือการใช้ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ดักจับหรือรวบรวมข้อมูลจากหรือผ่านบริการ;
ดึงหรือจัดทำดัชนีข้อมูลใด ๆ จากบริการโดยใช้หุ่นยนต์ สไปเดอร์ หรือกลไกอัตโนมัติอื่นใด
เข้าร่วมกิจกรรมหรือการกระทำใด ๆ ที่ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวและโดยไม่มีข้อจำกัดของเรา อาจก่อให้เกิดหรืออาจนำไปสู่การฉ้อโกงหรือหลอกลวงลูกค้าท่านอื่น
ส่งหรือทำให้สามารถเข้าถึงได้ซึ่งโฆษณาหรือการส่งจดหมายจำนวนมากที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับเชิญ เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง จดหมายขยะ ข้อความโต้ตอบแบบทันที "สแปมทางอีเมล" "สแปม" จดหมายลูกโซ่ แผนการแชร์ลูกโซ่ หรือรูปแบบการชักชวนอื่น ๆ
สร้างบัญชีบนเว็บไซต์โดยวิธีการอัตโนมัติหรือภายใต้การแอบอ้างหรือการหลอกลวง
แอบอ้างเป็นลูกค้าท่านอื่นหรือบุคคลภายนอกใด ๆ
การกระทำหรือสิ่งอื่นใดที่เราพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าขัดต่อหลักการดำเนินธุรกิจของเรา
รายการพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้นไม่ครอบคลุมทั้งหมดและอาจมีการแก้ไขโดยเราได้ทุกเมื่อหรือเป็นครั้งคราวเราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและดำเนินการใด ๆ ตามที่เราเห็นสมควรหรือจำเป็นภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การลบโพสต์ของลูกค้าออกจากบริการและ/หรือการยกเลิกบัญชีของลูกค้า และดำเนินการใด ๆ ต่อลูกค้าหรือบุคคลที่สามใด ๆ ที่กระทำหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามกระทำในทางตรงหรือทางอ้อมในพฤติกรรมต้องห้าม ไม่ว่าจะโดยรู้หรือโดยไม่ได้รู้ก็ตาม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ลูกค้าหรือบุคคลที่สามนั้นทราบล่วงหน้า

21. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้ดำเนินการหรือเกี่ยวข้องกับเรา และเราไม่มีอำนาจควบคุมลิงก์ดังกล่าว ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ดังกล่าวมีไว้เพื่อความสะดวกของลูกค้าเท่านั้น และเราไม่ได้ตรวจสอบ ติดตาม หรือตรวจสอบความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของลิงก์ดังกล่าวแต่อย่างใด ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าเราให้การรับรองหรือมีความเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง เนื้อหาของเว็บไซต์ หรือเจ้าของเว็บไซต์แต่อย่างใดเราไม่มีอำนาจควบคุมหรือความรับผิดชอบใด ๆ ต่อการมีอยู่ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ การเข้าถึงได้ และประโยชน์ใช้สอยของข้อมูลหรือบริการดังกล่าว ดังนั้น เมื่อท่านเข้าถึงเว็บไซต์ดังกล่าว เราขอแนะนำให้ท่านใช้ความระมัดระวังตามปกติเช่นเดียวกับเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ใหม่ ๆ รวมถึงการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์นั้นด้วย

22. ข้อร้องเรียน

22.1. หากคุณมีข้อกังวลหรือคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณควรติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ และใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณในการสื่อสารกับเราทุกครั้ง

22.2. ทั้งนี้ไม่ว่าจะมีการกล่าวไว้ข้างต้นอย่างไรก็ตาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อท่านหรือบุคคลภายนอกใด ๆ ทั้งสิ้นในการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนใด ๆ ที่เราได้รับหรือดำเนินการเกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนนั้น ๆ

22.3 หากลูกค้าไม่พอใจกับการตัดสินการเดิมพัน ลูกค้าควรให้รายละเอียดข้อร้องเรียนของตนแก่แผนกบริการลูกค้าของเรา เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการตอบข้อสงสัยในลักษณะนี้ภายในไม่กี่วัน (และในกรณีใด ๆ เราตั้งใจที่จะตอบข้อสงสัยทั้งหมดภายใน 28 วันนับจากวันที่ได้รับ)

22.4. ข้อพิพาทต้องยื่นภายในสาม (3) วันนับจากวันที่การเดิมพันที่เกี่ยวข้องได้รับการตัดสินแล้ว การเรียกร้องใด ๆ จะไม่ได้รับการพิจารณาหลังจากระยะเวลาดังกล่าว ลูกค้าต้องรับผิดชอบธุรกรรมในบัญชีของตนแต่เพียงผู้เดียว

22.5. ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างท่านกับเรา แผนกบริการลูกค้าของเราจะพยายามหาทางออกที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับได้ หากแผนกบริการลูกค้าของเราไม่สามารถหาทางออกที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับได้ เรื่องจะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายบริหารของเรา

22.6. หากทุกความพยายามในการแก้ไขข้อพิพาทไม่สามารถทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้ ลูกค้าจะมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานออกใบอนุญาตของเรา Gaming Services Provider N.V.

23. การมอบหมาย

ข้อกำหนดเหล่านี้หรือสิทธิหรือหน้าที่ใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดนี้ไม่สามารถโอนโดยท่านได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า ซึ่งความยินยอมดังกล่าวจะไม่ถูกปฏิเสธโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร เราอาจโอนสิทธิและหน้าที่ของเราภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนให้แก่บุคคลภายนอกได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน หากบุคคลภายนอกนั้นสามารถให้บริการที่มีคุณภาพใกล้เคียงกับบริการนี้ได้โดยประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรบนบริการนี้

24. การแยกส่วน

ในกรณีที่ข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพิจารณาโดยหน่วยงานที่มีอำนาจว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือเป็นโมฆะ ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องจะถูกแก้ไขเพื่อให้สามารถบังคับใช้ได้ตามเจตนาของข้อความเดิมเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ทำได้ การมีผลบังคับใช้และความถูกต้องของข้อกำหนดที่เหลือในข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ได้รับผลกระทบ

25. การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

โดยไม่จำกัดสิทธิในการเยียวยาอื่นใดของเรา เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณและปฏิเสธที่จะให้บริการแก่คุณต่อไป ไม่ว่าจะในกรณีใด โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า หากเราเห็นสมควรตามดุลยพินิจของเราว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดที่สำคัญใด ๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม การแจ้งให้ทราบถึงการดำเนินการดังกล่าวจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันที

26. บทบัญญัติทั่วไป

26.1. ระยะเวลาของข้อตกลง. ข้อตกลงนี้จะมีผลสมบูรณ์และมีผลผูกพันอย่างเต็มที่ในระหว่างที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการ หรือเป็นลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์. ข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ในกรณีที่คุณยกเลิกบัญชีของคุณด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม.

26.2. เพศ. คำที่ใช้ในรูปเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์ด้วย และในทางกลับกัน คำที่ใช้ในรูปพหูพจน์ให้รวมถึงเอกพจน์ด้วย คำที่ใช้เพศชายให้รวมถึงเพศหญิงและเพศกลาง และในทางกลับกัน คำที่ใช้เพศให้รวมถึงบุคคลธรรมดา ห้างหุ้นส่วน สมาคม ทรัสต์ องค์กรที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล และนิติบุคคล

26.3 การสละสิทธิ์ การที่เราไม่ดำเนินการใด ๆ ไม่ว่าจะโดยพฤติกรรมหรือวิธีอื่นใด ต่อการละเมิดหรือการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นโดยท่านต่อข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ จะไม่มีผลเป็นการสละสิทธิ์หรือผูกพันเรา เว้นแต่จะกระทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยเรา และเว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหนังสือสละสิทธิ์ดังกล่าว การสละสิทธิ์ดังกล่าวจะจำกัดอยู่เฉพาะการละเมิดที่ระบุไว้เท่านั้นการที่พวกเราไม่สามารถบังคับใช้ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ในเวลาใด ๆ ก็ตาม จะไม่ถูกตีความว่าเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดนั้นหรือสิทธิ์ของพวกเราในการบังคับใช้ข้อกำหนดนั้นในเวลาอื่น ๆ

26.4 การยอมรับ. โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการต่อไป ท่านยอมรับว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงกับทุกข้อของข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ด้วยเหตุนี้ ท่านจึงสละสิทธิ์อย่างไม่สามารถเพิกถอนได้ต่อการโต้แย้ง การเรียกร้อง การเรียกร้องให้ปฏิบัติตาม หรือกระบวนการใด ๆ ที่ขัดแย้งกับสิ่งใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ในอนาคต

26.5. ภาษา ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษของกฎเหล่านี้กับฉบับภาษาอื่นใด ให้ถือว่ารุ่นภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่ถูกต้อง

26.6. กฎหมายที่ใช้บังคับ. ข้อตกลงเหล่านี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในคูราเซา.

26.7. ข้อตกลงทั้งหมด. ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้บริการของคุณ และแทนที่ข้อตกลงและการสื่อสารอื่น ๆ ทั้งหมดก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเรื่องที่ระบุไว้ในที่นี้